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Este canal foi desenvolvido para você solucionar suas dúvidas, fazer sugestões, reclamações ou enviar elogios. Aqui, todo mundo pode falar com a Rede Globo de um jeito prático e muito mais rápido.
Categoria: Emissoras de televisão

Serviço de Atendimento ao Consumidor Rede Globo


Central de relacionamento Rede Globo - Central de Atendimento ao Telespectador 

A Central de Atendimento ao Telespectador (CAT) da Rede Globo foi criada para receber seus elogios, críticas e sugestões, assim como tirar dúvidas sobre a nossa programação.


Se nos conhecermos melhor seremos capazes de oferecer mais qualidade e agilidade de resposta.

Além do Fale com a Globo, você também pode conversar conosco pelo telefone 400 22 884 (custo de uma ligação local).


29 comentários:

  1. a globo nao eta pegando na minha regiao, patrocinio/mg, perto de uberlandia

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  2. Recebi o e-mail:
    "Em referência à Lei Federal nº. 12.007/09, a Globo.com declara que todas as faturas, relativas à sua assinatura com o login cezar.2007.10, no ano de 2012, encontram-se quitadas. Esta declaração substitui as quitações dos faturamentos mensais de débitos para efeito de comprovação de pagamento."
    Eu não estou usando login na globo, não tenho como entrar no site pra dizer isso, e se ainda tiver login, favor retirar pois não tem minha autorização.

    At. Cézar Augusto Mattei

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  3. Pq quase todo comentário no g1 agora tem q passar pela censura da globo???? perdemos a liberdade de opinar??? não reclamavam da ditadura??qual a diferença agora se não posso escrever o que penso.

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  4. Assisto a nolela desde o começo e no final vem uma cena nojenta dessa,sem respeitar as pessoas conservadoras da moral e da ética,que vergonha direção da rede globo,me decepcionei demais com vocês,gostaria que sumissem do Brasil que é judiado há décadas por pessoas como vocês.

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  5. No Centro da cidade de campos não funciona a Globo HD, foi substituída pela Band HD, já entrei em contato com a filiada Inter tv planície, aqui em campos dos goytacazes-RJ, mas não tive resposta

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  6. assim vai ficar difícil ver os jogos da copa do mundo, nada funciona aqui no interior do rio de janeiro, o e porque e interior

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  7. 22.10.14 Inter Tv Campos ...sinal HD ha 3 dias uma Bosta....pessoal envolvidos a globo pedir acao na qualidade do sinal HD...rede record e band sinal otimo..Globo uma bosta...muitas falhas...uma vergonha...

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  8. por favor, naõ enviem para a minha casa a assinatura da revista Época em nome de Bianca Filper, essa pessoa não mora na minha casa. A assinatura é 97094166-1 Garcia.

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  9. Espero receber resposta e quero ter certeza que meu pedido foi atendido.

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  10. Sou ex-assinante em razão da irregularidade na entrega (cod.78992196) .Em 17/11/2014, recebi correspondência comunicando estorno de valor. Gostaria também de receber o balancete explicativo dos valores em questão

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  11. Por favor!fizeram a assinatura globo indevidamente em meu nome. Qual o procedimento para o cancelamento?

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  12. Como evitar que a Rede Globo e suas filiadas, publiquem qualquer tópico nas páginas que faço uso com o meu perfil. A Lei da Privacidade, não protege o usuário da internet, que se utiliza de Redes sociais. Não desejo ver nada da citada acima, nas páginas que tem o meu perfil. A Rede Globo e suas filiadas, incluindo jornalismo, não possuem permissão minha para usar qualquer página que tenha o meu perfil. Espero que meus direitos sejam respeitados. LEI DE PRIVACIDADE.

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  13. Preciso cancelar a assinatura das revistas marie claer e casa e jardim. Já fiz de tudo e não consigo o cancelamento, no telefone,a cada 5 minutos .já fiquei horas, e nada.COMO FAÇO.O que estou admirada é a falta de atenção com o assinante.Quando quiser revista compro na banca.

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  14. Bom dia!
    De acordo com os Protocolos abaixo solicitei o cancelamento de assinaturas indevidas feitas em meu nome, recebi e mail dizendo que estava cancelado, porém ainda está sendo descontado os valores em minha fatura de cartão. Peço a máxima urgência na resolução desse impasse para que não haja necessidade de tomar atitudes vias jurídico para que isso ocorra.

    NUMERO DE PROTOCOLO DE CANCELAMENTO:
    Seu pedido de cancelamento da(s) assinatura(s) foi registrado com sucesso.
    Esperamos em breve tê-lo novamente como assinante.
    Número de protocolo: 20150422455116

    Atenciosamente,
    Equipe SAC Assine Globo

    Att,

    Silvana Mailho

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  15. Bom dia!
    De acordo com os Protocolos abaixo solicitei o cancelamento de assinaturas indevidas feitas em meu nome, recebi e mail dizendo que estava cancelado, porém ainda está sendo descontado os valores em minha fatura de cartão. Peço a máxima urgência na resolução desse impasse para que não haja necessidade de tomar atitudes vias jurídico para que isso ocorra.

    NUMERO DE PROTOCOLO DE CANCELAMENTO:
    Seu pedido de cancelamento da(s) assinatura(s) foi registrado com sucesso.
    Esperamos em breve tê-lo novamente como assinante.
    Número de protocolo: 20150422455116

    Atenciosamente,
    Equipe SAC Assine Globo

    Att,

    Silvana Mailho

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  16. Eu queria saber porque as transmissões da globo estão com os sons reduzindo, dos demais canais. As vezes ficam até zoando demais, pensei que fosse problema de meu aparelho, só que não pois pude verificar em outros aparelhos. Isso aconteceu aqui no rio de janeiro, em Belford Roxo. Se poderem solucionar o problema agradeço, já que adoro as programações da mesma. Obs meus aparelhos ainda são convencionais. Desde já meus obrigado. Aguardo respostas.

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  17. Quero saber onde encontrar o brinco da Juliana Paiva na dancinha dos famosos ???

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  18. Quero saber onde encontrar o brinco da Juliana Paiva na dancinha dos famosos ???

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  19. Nao consigo assistir o The voice brasil, carrega mais nao consigo ver apesar de ser assinante uma porcaria de novidade esse globoplay nao pega mais nada.

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  20. estou ha horas tentando falar com um atendente da globo e em todas as paginas que se abrem não tem como faze-lo. é possivel mandar um link no meu email da globo ou em um alternativo?

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  21. Acho uma vergonha a globo permanecer com essa Ana Paula no BBB

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  22. O QUE FIZERAM COM ANA PAULA DO BBB16 FOI UMA INJUSTIÇA, CONTARTE ELA PARA NOVELAS ELA E DEMAIS OLHA ELAAAA!

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  23. A globo não está funcionando aqui na minha cidade... Itabirito mg, a quase 1mes. Obrigada

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  24. A globo não está funcionando aqui na minha cidade... Itabirito mg, a quase 1mes. Obrigada

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  25. A globo não está funcionando aqui na minha cidade... Itabirito mg, a quase 1mes. Obrigada

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  26. Gostaria de saber a cor e a marca da rinsagem ou tintura dos cabelos do Cleber Machado, grata

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  27. Gostaria de pedir que o "Vale a pena ver de novo" voltasse ao seu horário anterior, ou seja, após o Vídeo Show. A novela começa muito tarde e quando acaba já é quase 18hs. Obrigada.

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  28. Tiraram do ar o vídeo do mais você comentando os looks do oscar 2015, com Leandro hassum e Bruno astuto. Foi muito bom. Desde o dia do programa não corrigiram o problema.

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  29. Blza o Brasil ganho invadiu JN ok mas tira minha novela , fala sério!!

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