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Central de Atendimento 0800 IG – SAC - Telefones

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Categoria: Provedor de internet, portal de notícias.

 

 

 

 

Serviço de Atendimento ao Consumidor IG


Central de relacionamento IG

http://faleconosco.ig.com.br/

89 comentários:

  1. Sou assinante IG e há algum tempo recebi uma informação de que a minha conta de e-mail seria desativada. Entrei em contato e aleguei que quando assinei o serviço, me foi dito que eu teria direito a essa conta. Agora tentei acessar o meu e-mail IG e recebi como resposta a informação de que a conta foi mesmo desativada.
    Agora não consigo entrar em contato com o SAC do IG de forma alguma. O que fazer nesse caso? Alguém tem a resposta?

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    1. Puxa Eddie, estou passando pelo mesmo problema. Uma conta de mais de 18 anos desativada. Propus até pagar para recuperar meus emails (o que é injusto) mas nem assim consegui retorno do IG.

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    2. Estou passando, pelo mesmo problema meu email do ig uso para td, anuncios contatos com clientes, estou tambem arcando com varios prejuizos devido a esse transtorno, oque fazer, recorrer a Anatel.

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    3. so pra dor de cabeça, não estou conseguindo acessar... o que devo fazer? esta dizendo que foi bloqueado e to precisando urgente desse e-mail!
      Alguem tem o numero da Ig?

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  2. Estou tendo o mesmo problema. Tenho meu email IG há muitos anos. E simplesmente não estou mais conseguindo acessá-lo nem via web. Já tentei enviar solicitação pelo site, porém eles não respondem. Alguém sabe alguma central de atendimento para entrar em contato com a IG?

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  3. Estou passando pelo mesmo problema . Estou na duvida será que foi desativado e não haverá cobrança? A central de atendimento do ig foi desativada e da oi não existe um número para tirar as duvidas.

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  4. Por favor, qual o telefone do SAC do IG?

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  5. Realizei um a compra em Site com Anúncio na pagina do IG. Porém a Empresa Mobo Outlet, não entrega o produto. Basta vcs ver QUANTAS reclamações contra esta empresa possui na Internet. Sugiro ao IG que reveja as empresas que anunciam em seu Site. Isto denigre a imagem de vcs. Sou assinante do IG há muitos anos, e não me conforme que posso ter caído no velho golpe de comprar na Internet. Peço se possível um retorno. Meu email j.b.f.bueno@ig.com.br

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  6. Não consigo mais acessar meu ig. DiZ que meu login ou senha estão errados. Não mudei nada e só eu acesso via meu celular. Não sei mais o que fazer pois já fiz duas reclamações e nada!!!!?

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  7. Amigos! bom dia. Com admiração e respeito.
    Antes das modificações na formatação do Email quando queria limpar toda aentrada era só clicar na quantidade no final da linha e pronto limpava o que queria (paginas) 50 cada.
    Agora não consigo limpar de vez só de uma por uma. Não digo que esteja errado e que com o tempo vamos esquecendo de limpar e vai acumulando.
    Como faço tem algum mecanismo para isso.
    Mas quero continuar ativo recebendo normalmente como sempre a muito tempo.
    Obrigado pela atenção que sempre dispensam.
    E tenham um ANO NOVO repleto de realizações. Sejamos um pouco de Jesus. Abs.

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  8. Não estou encontrando desodorante roll-lon nas drogarias e perfumarias de São João de Meriti, o último que eu comprei foi no supermercado Real de Éden.Qual local mais próximo eu posso encontrá-lo.

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  9. Sou usuária do e-mail ig a anos e recebi um e-mail informando que a conta vai ser cancelada se não pagar um plano anual.Até hoje nunca foi cobrado taxa nem mensal nem anual de nenhum provedor de E-mail,porque somente o ig pode fazer isto?Alguém pode me informar se é verdadeiro?

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    1. Para mim enviaram a mesma coisa tenho minha conta a muitos anos.

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    2. Para mim enviaram a mesma coisa tenho minha conta a muitos anos.

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  10. Desde onte a noite não consigo acessar nenhum dos meus e-mails ig. tenhoinformações importantes lá e isso está prejudicando meu trabalho.não consigo enviar e-mail para a central pois não aceitam a senha ou s3ja estou refém do ig

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  11. O IG está fazendo pouco caso com seus assinantes, pois sou cliente PREMIUM a mais de 2 anos e agora estou sem e-mail, não consigo acessar meus e-amil , diz que a pagina não existe, verdadeira palhaçada.

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  12. A página de www.ig.com.br não está funcionando

    Nenhum dado foi enviado por www.ig.com.br
    Acordem pessoal , precisamos acessar nossos e-mails

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  13. Tbm estou com o mesmo problema não consigo acessar meus e mails mas a fiz o pagamento da assinatura o q eu faço?

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  14. Se eu não consigo ir para minha página como verei a resposta??

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  15. Estou passando pelo mesmo problema, tenho meu email IG a mais de 7 anos,agora em fevereiro o Site do "IG" me mandou informações sobre o cancelamento do Email gratuito,(inadimissivel). Eu trabalho com EXCURSSÔES, e recebo Emails diários, em fim, fiz a tal assinatura. Como sendo leiga em assuntos de Internet, acreditei no SITE IG, agora vejo que não só eu mais uma boa parte dos clientes estão no mesmo barco,isso é uma vergonha,estou pagando 39,90, por um serviço que não FUNCIONA.
    SR IG, como ficaremos?
    vou ter meu problema sanado ?
    Vou ter meu Email de volta ?
    Vou ser ressarcida ?
    Queremos respostas??????????????

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  16. nao consigo acessar meu email, a senha nao confere e eu ja paguei a anuidade exigida.

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  17. Eu tinha o super ig, que era da empresa ig e que mudou para a oi, agora que preciso de um comprovante de data de criação do e.mail para levar ao advogada fica um empurra empurra.

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  18. Eu tinha o super ig, que era da empresa ig e que mudou para a oi, agora que preciso de um comprovante de data de criação do e.mail para levar ao advogada fica um empurra empurra.

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  19. To com mesmo problema de muitas pessoas, não estou conserguindo acessa meus e-mail já fiz o pagamento mai não estou tendo aceso ja mandei varias e-mail no fale com nosco mais ainda não obtive resposta o que faço.

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  20. Alguém sabe o telefone do ig? Quero ligar lá. Não paguei e nem vou pagar, mas tbm não quero perder meus e-mail. Já tentei fazer o redirecionamento dos emails recebidos para o gmail, porém como o ig bloqueou o POP/IMAP pra quem não pagou eu não consigo fazer esse redirecionamento

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  21. Alguém sabe o telefone do ig? Quero ligar lá. Não paguei e nem vou pagar, mas tbm não quero perder meus e-mail. Já tentei fazer o redirecionamento dos emails recebidos para o gmail, porém como o ig bloqueou o POP/IMAP pra quem não pagou eu não consigo fazer esse redirecionamento

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    1. Boa noite amigo somente com uma ação coletiva vamos resolver esta questão.

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    2. Boa noite amigo somente com uma ação coletiva vamos resolver esta questão.

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    3. tambem estou passando pelo mesmo problema mas minha fatura ja estava paga e agora nao consigo entrar esta dando como email nao encontrado. o pior é que nao tem um telefone para reclamar.

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    4. Estou no mesmo caso. E não consigo nenhum tipo de contato com eles!,Quem entrar com ação coletiva, conte comigo. Estou tendo prejuízo pois usava este e-mail para trabalho. Paguei o serviço desde 17/03, e hoje fui bloqueado

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  22. Eu não vou pagar para receber a quantidade e os mais diversos tipos de propagandas encaminhadas por vocês. É com sentimento porque eu gosto do IG, mas fazer o que?
    Grato, Araújo.

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  23. quem vai perder vai ser a ig pois não vou pagar para ver propagandas de seu patrocinadores, querem ganhar, vão perder, vou procurar outro email grátis, e fazer comprar pelas propagandas que ele expuserem. tchau ig foi bom enquanto durou,

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  24. Sem patrocinadores e com uma merreca de otários dispostos a pagar para ter um e-mail, sendo que existem mil provedores melhores que o IG e de graça, a tendência é o fim do IG. NINGUÉM DEVE ASSINAR ESSE IG PREMIUM.

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    1. Concordo plenamente mais vivemos num pais de covarde.

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    2. CONCORDO, ESTOU A QUASE 30 DIAS TENTANDO RESOLVER UM PEDIDO, E OLHE QUE PAGAMOS PELO PÉSSIMO ATENDIMENTO, QUE BOSTA DE SERVIÇO E SITE É ESSE PESSOAL?

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    3. CONCORDO, ESTOU A QUASE 30 DIAS TENTANDO RESOLVER UM PEDIDO, E OLHE QUE PAGAMOS PELO PÉSSIMO ATENDIMENTO, QUE BOSTA DE SERVIÇO E SITE É ESSE PESSOAL?

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  25. E um absurdo eles provedores só pensão no lucro, tenho a conta quase 10 anos agora que o pais estar em ruínas eles querem tirar proveitos. Tinha que sair todo mundo, onde um andorinha só não faz verão, por isso este pais estar um caus, por falta de ações coletivas.

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  26. E um absurdo eles provedores só pensão no lucro, tenho a conta quase 10 anos agora que o pais estar em ruínas eles querem tirar proveitos. Tinha que sair todo mundo, onde um andorinha só não faz verão, por isso este pais estar um caus, por falta de ações coletivas.

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  27. Mesmo problema, já paguei mas são sei porque o valor foi menor. Semana passada paguei de novo, com o valor correto. Não me respondem e não sei onde ligar.

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  28. POLICIA PEDIMOS SOCORRO POIS TEM UMA QUADRILHA CHAMADA IG QUE ESTA ROUBANDO OS CLIENTES E OS TELEFONES QUE ELES COLOCARAM DISPONÍVEL E OI E LG ISTO E CASO DE POLICIA POIS DEPENDEMOS DOS E-MAIL PARA TRABALHAR E ESTA BLOQUEADO

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  29. Bloqueou o meu e-mail, não tenho acesso algum, mas já paguei

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    1. JÁ PAGOU... E ELES LIBERARAM O SEU E-MAIL???

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  30. Paguei e continuo bloqueado, será que é golpe do IG ???

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  31. Que absurdo ter que pagar um e-mail.. O pior que o meu tem mais de 25 anos e agora essa palhaçada....Não acho certo isso que o ig está propondo....e agora nem um telefone de cito para poder resolver o caso.... o que fazemos neste caso?? Aguardo resposta

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  32. Esses F D P não divulgam o Telefone...já que o Email também não respondem...!!
    Isso prova que é um péssimo prestador de serviço...agora ainda mais cobrando assinatura prá que tenhamos a manutenção do IG Mail....
    Absurdo...pior que ninguém sabe o telefone..como contatá-los?
    Grato
    zenaldo 11 96290-5557

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  33. Esses F D P não divulgam o Telefone...já que o Email também não respondem...!!
    Isso prova que é um péssimo prestador de serviço...agora ainda mais cobrando assinatura prá que tenhamos a manutenção do IG Mail....
    Absurdo...pior que ninguém sabe o telefone..como contatá-los?
    Grato
    zenaldo 11 96290-5557

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  34. Nossa o que eu faço , pior que eu já paguei ! e não consigo receber nem enviar os emails.

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  35. Também acabei de pagar e continuo sem acesso!! o que fazer? não consigo falar com ninguém da ig.

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  36. to na mesma igual a todo mundo. melhor colocar a boca no trombone

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  37. tambem estou com problema com o IG eles nao me dao acesso ao meu email, estou perdendo dinheiro pois usava o email pra trabalho agora estou sem noticias de meus clientes. o ig nao responde , fiz reclamaçao no reclame aqui mesmo assim nao obrtive retorno , pessimo serviço prestado, queria saber se nao tem algum orgao competente pra ajudar agente nesse tipo de caso

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    1. Estou no mesmo caso. E não consigo nenhum tipo de contato com eles!,

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  38. tambem estou com problema com o IG eles nao me dao acesso ao meu email, estou perdendo dinheiro pois usava o email pra trabalho agora estou sem noticias de meus clientes. o ig nao responde , fiz reclamaçao no reclame aqui mesmo assim nao obrtive retorno , pessimo serviço prestado, queria saber se nao tem algum orgao competente pra ajudar agente nesse tipo de caso

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  39. Pagu
    ei a anuidade do ig premium de R$39,90 em 29/01/2016, mesmo assim hoje eles cancelaram meu email.

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  40. Absurdo!!!!! Minha conta foi bloqueada mesmo realizando o pagamento!! Vergonha! Corruptos!!!!

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  41. Absurdo!!!!! Minha conta foi bloqueada mesmo realizando o pagamento!! Vergonha! Corruptos!!!!

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  42. Paguei o serviço em 21/03/2016 não consigo mais acesso não e o que foi prometido não se consegue acesso a ninguem para uma resposta.

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  43. Paguei o serviço em 21/03/2016 não consigo mais acesso não e o que foi prometido não se consegue acesso a ninguem para uma resposta.

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  44. comigo aconteceu o mesmo problema,estou tentando entrar em contato com o suporte e nada de resposta, entrei no fone 40020888 e simplesmente cai na central da OI, isto e um absurdo, uma dica, entrem no reclame e façam como eu, talvez chovendo de reclamações , o ig acorda e nos de uma solução.

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  45. comigo aconteceu o mesmo problema,estou tentando entrar em contato com o suporte e nada de resposta, entrei no fone 40020888 e simplesmente cai na central da OI, isto e um absurdo, uma dica, entrem no reclame e façam como eu, talvez chovendo de reclamações , o ig acorda e nos de uma solução.

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  46. Meu Deus, também estou com o mesmo problema, preciso acessar meu e-mails com urgência. Paguei o plano econômico R$39,90 e parece-me que meu e-mail não existe mais. Vou no PROCON fazer uma denúncia.

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  47. Cou entar com uma ação contra a IG cortaram a prestação de serviços mesmo com a adesão ao plano.

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  48. Também estou com o mesmo problema, tenho esta conta a uns 9 anos, paguei em marco/2016 e hoje me bloquearam.
    Claudio Souza

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  49. Boa tarde eu fiz a adesão e meu email está sem funcionar , o que fazer, obrigado

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  50. Te já paguei e me bloquearam. Uso para trabalho e estou com sérios problemas...
    Caso alguém entre com alguma aça contra eles, contém comigo

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  51. Fizeram o mesmo comigo. Mesmo tendo pago, bloquearam a conta.

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  52. utilizo esse e-mail a anos para trabalho e coisas pessoais, estou tendo dificuldades de contato com a prestadora que nao aparece! so quero recuperar meus emails e provas documentais em casos pessoais! acho q unica forma e entrar com uma ação judicial e saber o provedor responsável ou o que comprou o IG.

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  53. Alô IG, eu só quero recuperar os meus e_mails, não tenho condições de fazer uma assinatura agora.por favor, me responda o que devo fazer para recuperá_los. Muito grata Lourdes.

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  54. Alô IG, eu só quero recuperar os meus e_mails, não tenho condições de fazer uma assinatura agora.por favor, me responda o que devo fazer para recuperá_los. Muito grata Lourdes.

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  55. Alô IG, eu só quero recuperar os meus e_mails, não tenho condições de fazer uma assinatura agora.por favor, me responda o que devo fazer para recuperá_los. Muito grata Lourdes.

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  56. Preciso acessar meu e-mail com urgência e não consigo retorno da IG.

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  57. vamos entrar com ação coletiva contra essa merda

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  58. eu tambem estou passando pelo mesmo problema meus emais antigo sumiram da caixa de entrada

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  59. Eu mantinha contrado com o provedor Ig e meu endereço era (e continuaa ser "superig.com.br". Acontece que à revelia e por um processo coercitivo meu contrato foi transferido para a OI. Gustaria de saber como isso foi possível. Não tenho nada contra a OI, mas gostaria de saber como isso foi feito.

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  60. Meu provedor era IG (ceron@superig.com.br). Continua o mesmo endereço, porém a página de emails que abre, agora é da OI. Alguém saberia me informar o que aconteceu? Do provedor IG na internet só tenho encontrado a placa com muitas informações do DEFUNTO, mas nada que possa contata-lo. É possível enviar "dinamite" pela internet para acorda-los?

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  61. nao recebo e nem envio email a dois dias preciso do email para trabalho jfsfrancisco@ig.com.br 01099371805 11 983912553

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  62. nao recebo e nem envio email a dois dias preciso do email para trabalho jfsfrancisco@ig.com.br 01099371805 11 983912553

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  63. o pior é que a ANATEL não aceita reclamação e agora está em recuperação judicial.

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  64. Tentei entrar em minha CX E-mail e recebi aviso que teria de pagar plano adesão ao qual fiz pagamento via Boleto dia 08/07/2016.
    Apos 1dia fiz reclamação no Site IG solicitando informações sobre o prazo de regularização de meus e-mails e enviei Doc.digitalizados do Comprovante de Boleto e do pagamento do Banco.
    Apos várias tentativas novos chamados...tentei contato pelo telefones do IG...0800...num.que Site informa para reclamação de clientes e novamente não tive sucesso, devido a falta de resposta e de respeito,estou entrando via judicial para uma solução e danos morais e demais prejuizos que tive com IG se não tiver resposta 24horas estarei fazendo BO, e encaminhando via Justiça Federal o crime de estelionato ao qual no próprio Site e no reclame aqui tem qtde abusurda de clientes lesados pelo mesmo GOLPE que OI caracterizada pela Empresa IG está aplicando com consumidores.
    Aguardo seu contato conforme relatado.

    Sem mais,

    Edson dos Santos

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  65. Por favor, o que está acontecendo com o e-mail ecoliveirario@ig.com.br que não consegue acessar. Possui o mesmo a muitos anos e de repente não quer entrar. Depois da informação de que iria acabar o gratuito, meu pai pagou por continuar utilizando e encontra-se bloqueado, já tentou de tudo e o mesmo faz contatos com advogado, com hospital e possui documentos arquivados no mesmo. Favor responder e colocar o mesmo em uso urgente. Obrigado.

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  66. Por favor, o que está acontecendo com o e-mail ecoliveirario@ig.com.br que não consegue acessar. Possui o mesmo a muitos anos e de repente não quer entrar. Depois da informação de que iria acabar o gratuito, meu pai pagou por continuar utilizando e encontra-se bloqueado, já tentou de tudo e o mesmo faz contatos com advogado, com hospital e possui documentos arquivados no mesmo. Favor responder e colocar o mesmo em uso urgente. Obrigado.

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